よくあるご質問

１．納期指定はできるの？ 急ぎで製作してもらえるの？
恐れ入りますが、ご希望納期の指定は一切できません。
納期はおおむね「現在の製作期間」程度でのお届けとなりますが、手作り品のため、また海外工場からの輸送の際に遅延が発生する可能性もあるため、お届けが大幅に遅れる場合もございます。
なお、「現在の製作期間」からお届けが遅れる場合に当店からお客様に個別にご連絡はしておりません。

２．マイフィギュアランドって本当に似るの？
製作する商品全ては職人による手作業で作られております。お預かりしたお写真をもとにデフォルメしたフィギュアを製作致します。お写真と商品が若干異なる仕上がりになることをご理解、ご了承ください。

３．申し込み後のキャンセルや、似てなかった場合の作り直しはできるの？
完全受注生産品ですので、お申し込み後のキャンセルや作り直しはできません。あらかじめご了承ください。

４．マイフィギュアランドの素材、耐久性は？
マイフィギュアランドは紙粘土やプラスチック、ゴムなど素材ではなく、ずっしり重い硬質樹脂を採用しています。製品は非常にデリケートですので、衝撃や薬品によって破損する恐れがありますのでご了承ください。

５．プレゼントに贈りたいけど他人のフィギュアでも作ってくれるの？
可能です。ただし、お客様ご依頼により製作する商品に関する肖像権に関しては、当方は一切の責任を負いかねますことをご了承ください。 

6．複数の人物のフィギュアを製作したいのですが？
ホームページでは、顔が同じであれば、複数のご注文や異なるボディを選んで頂いても１回の注文でお申し込みいただけます。
複数の人数を注文されたい場合は、ご希望ボディを必要人数分カートに入れた状態でご注文いただき、ご注文完了後にお写真等をそれぞれどのボディ分かが分かるよう明記した上でご送付下さい。
又、キャンペーンやセールスプロモーションなどで複数ご購入をご検討と広告代理様等は価格を設定させていただいております。 詳しくはお問い合わせください。support@myfigureland.com
7．ギフト包装・ラッピングはしてくれるの？
恐れ入りますが、ギフト包装・ラッピングには対応しておりません。
商品お届け後にお客様にてご用意いただきますようお願いいたします。

8．写真はどうやって送るの？
オンラインで画像をアップロードして注文を完了させることもできますし、追加の写真や説明をメールでお送りいただくこともできます。

9．携帯・スマートフォンから注文はできるの？
スマートフォンからもご注文いただけます。
また、スマートフォンに保存されているお写真をお送りいただくことも可能です。

10．髪の毛の色や肌の色は選択できるの？
選べます。ご注文時に髪の毛の色と肌の色をお選びいただけます。

11． なぜこんなに安いの？
たくさんの方にご購入をいただきたい為に、大幅にコストをカットし、低価格で販売できるようになりました。